Инфометр
Проектный центр "инфометр"
Нет данных - нет проблем
Интервью с компанией "HERE Technologies"
В рамках проекта, в котором мы изучали инструменты обратной связи на сайтах с открытыми данными, нам помогали независимые эксперты, в том числе аналитики из «HERE Technologies». Мы попросили рассказать об опыте запроса данных у государства и поделиться интересными случаями.
HERE Technologies — это компания, которая более 30 лет работает в области картографии и навигации. Мы занимаемся разработкой технологической платформы на основе базы геоинформационных данных. Нашими сервисами пользуются в основном представители различных отраслей бизнеса, начиная от логистики и заканчивая управления городской инфраструктурой. Наша задача — это поддержание базы геоданных в России и странах СНГ в наиболее актуальном и полном виде.

Виктория Лазарева
Дата-аналитик Here-Techonologies
Индекс городской мобильности на основе открытых данных. С его помощью можно проследить, как части города связаны между собой, а также посмотреть на загруженность дорог и потоки людей.

Насколько велика роль открытых данных в вашей работе?
Открытые данные для нашей компании — это важнейший источник официальной информации, в первую очередь об объектах социальной инфраструктуры — образовательных и медицинских учреждениях, объектах культуры и спорта, а также об общественном транспорте и городских парковках. Чтобы достать эти данные, мы активно взаимодействуем
с администрациями регионов, а также с представителями профильных министерств и ведомств.

Открытые данные очень важны для решения задач по улучшению городского пространства, но важно, чтобы они были опубликованы понятным и доступным образом. Именно поэтому мы интегрируем их в нашу базу геопространственных данных, чтобы наши пользователи всегда имели у себя наиболее полную и актуальную информацию.
Сервис по отслеживанию дорожного трафик на основе открытых транспортных данных, о практическом применении которых мы рассказывали в наших материалах.

Какие способы вы используете при запросе государственных данных? Какие из каналов получения данных, на ваш взгляд, наиболее эффективны?
Мы испробовали практически все способы запроса данных в государственных структурах. Наиболее часто используем официальные запросы, обращения
к ответственным по ОД, пишем в формы обратной связи.

По нашему опыту можно сказать, что наиболее действенный способ — это отправка официальных запросов, плюс несколько последующих звонков, позволяющих отследить судьбу обращения. Формы обратной связи и письма
на адрес ответственных, к сожалению, работают очень редко. Только за этот год мы отправили около десятка писем и сообщений в форму обратной связи Ростуризма, но ни на одно из писем не получили никакой обратной связи.
Всё всегда зависит от людей на местах и от конкретной организации, в которую мы отправляем запрос.
Как вы можете охарактеризовать свой опыт получения данных от государства?
Опыт получения данных у нас очень неоднозначный. Всё всегда зависит
от людей на местах и от конкретной организации, в которую мы отправляем запрос. Положительный момент здесь определенно есть: почти всегда
мы получаем ответы на свои запросы. По существу этих ответов можно понять,
что сам процесс подготовки и выдачи данных по запросу является, видимо, сложным и нетипичным, поэтому в большинстве случаев мы получаем «отписки» или предложения обратиться в другую государственную структуру,
в компетенции которой эти данные могут находиться.

Отдельная категория обращения — это запросы на обновление или проверку данных, добавление каких-либо атрибутов. Такие запросы в 99% случаев остаются без ответов, как и уже упомянутые обращения через форму обратной связи.
Информацию по всем запрошенным вами объектам мы уже передавали подрядчикам, выполняющим работы по внедрению ГИС n-ой области, поэтому у вашей компании нет необходимости получать эти данные в нашем ведомстве.
Чиновник города N.
Расскажите о самых интересных случаях взаимодействия с государством по вопросам ОД?
Интересных кейсов было не очень много, и все они, скорее, были из разряда курьезов. В одном регионе мы запрашивали информацию о базовых навигационных атрибутах, то есть о дорожной разметке, знаках, светофорах,
а в ответ получили интересную формулировку: «информацию по всем запрошенным вами объектам мы уже передавали подрядчикам, выполняющим работы по внедрению ГИС n-ой области, поэтому у вашей компании нет необходимости получать эти данные в нашем ведомстве».

Или, например, из другого субъекта федерации, с которым у нас разница
во времени составляет 4 часа, в ответ на такой же запрос в 7 утра по местному времени поступил звонок, и оттуда нам грубо отвечают, что таких данных у них никогда не было, и спрашивают, зачем мы им вообще пишем. Бывало, конечно, и такое, что нам выгружали целиком геопорталы на огромный регион. Опять же, всё зависит от людей на местах.
Нет данных - нет проблем.
Как вы думаете, какие изменения должны произойти, чтобы ситуация с получением государственных открытых данных улучшилась?
Сложно сказать, какие именно изменения должны произойти, чтобы ситуация
с получением данных от государства улучшилась. Возможно, нужна какая-то схема стимулов для тех, кто является ответственным за раскрытие
и публикацию открытых данных. Пока публикация данных является формальностью, ситуация, на мой взгляд, никак не изменится.

К сожалению, в государственных структурах многие вопросы решаются формально. Если ответ можно дать в течение 30 дней, никто не сделает это раньше. Если можно написать, что данных нет, то никто даже узнавать не будет. Нам кажется, что исполнители, которые публикуют открытые данные на местах, занимаются этим, скорее всего, по остаточному принципу, так как большая часть их времени уходит на какие-то другие задачи.

Нет данных — нет проблем.
"Открытые данные: на связи"
Другие материалы Инфометра
Обложка: The Roaming Platypus
Made on
Tilda