Инфометр
Открытые данные:
на связи
Аудит инструментов обратной связи на ресурсах
открытых данных региональных органов власти
Описание
Партнерам
Органам власти
Перечень параметров
  1. Наличие страницы, раздела или сайта с открытыми данными
  2. Реестр наборов открытых данных
  3. ФИО лица, ответственного за содержание наборов открытых данных
  4. Телефон лица, ответственного за содержание наборов открытых данных
  5. Адрес электронной почты лица, ответственного за содержание наборов открытых данных
  6. Инструмент запроса на предоставление информации в виде наборов открытых данных
  7. Информация о результатах выполнения запросов на предоставление информации в виде наборов открытых данных
  8. Возможность прокомментировать каждый набор
  9. Публикация на странице, относящейся к набору, комментариев и ответов на них
  10. Возможность поставить оценку ответу на запрос и комментарий
  11. Наличие площадки для обсуждения ОД региона (чат, форум и т.п.)
  12. Наличие опроса пользователей по открытым данным
  13. ФИО уполномоченного по открытым данным
  14. Контакты уполномоченного по открытым данным
  15. Внутренний регламент работы с обращениями по открытым данным (при наличии)
НПА, регламентирующие публикацию судебной статистики на сайтах районных, областных судов и управлений Судебного департамента
Нормативная база
О проекте:
Партнерский экспертный проект «Открытые данные: на связи» направлен на изучение инструментов обратной связи на региональных ресурсах, предназначенных для публикации открытых данных, а также на мотивацию госорганов по улучшению обратной связи с пользователями.

В рамках проекта независимые представители экспертного сообщества открытых данных осуществляют коллаборацию при доработке методики исследования, набора параметров аудита, а также аналитических изысканиях и коммуникации с органами власти с использованием инструментов обратной связи.
Что оцениваем:
Инструменты обратной связи по публикуемым наборам открытых данных на сайтах региональных органов исполнительной власти
Статус проекта:
Актуальный
Когда оцениваем:
Апрель-май 2018 года
Дистанционное консультирование:
28 мая - 18 июня 2018 года
Как оцениваем:
Проводится оценка наличия инструментов обратной связи, ответов на вопросы, комментарии и запросы пользователей, в том числе с учетом срока получения таких ответов

Аудит проводится в рамках АИС «Инфометр» и включает период бесплатного дистанционного консультирования для представителей официальных сайтов с последующей публикацией рейтинга.
Что включено в аудит:
  • Сбор экспертных предложений по требованиям к региональным площадкам открытых данных
  • Оценка наличия инструментов обратной связи по наборам открытых данных на ресурсах исполнительных органов всех субъектов РФ, на которых размещены открытые данные
  • Экспертные рекомендации по работе с обратной связью на площадках с открытыми данными
  • Бесплатное дистанционное консультирование сотрудников, ответственных за размещение открытых данных, в системе «Инфометр» в течение 3х недель
  • Рейтинг российских регионов по реализации инструментов обратной связи на ресурсах открытых государственных данных
  • Электронные сертификаты для всех участников (по запросу), подтверждающие занятое в рейтинге место
  • Бумажные сертификаты (по запросу) всем лидерам рейтинга (с 1 по 5 место)

Руслан Газиханов
Эксперт-исследователь
С 2014 года параллельно с информационной открытостью мы стали оценивать открытые данные (ОД) — соответствие площадки для публикации ОД и собственно данных требованиям методических рекомендаций. С тех пор многие регионы улучшили свои ресурсы и разместили большое количество данных, но их качество оставляет желать лучшего. Взаимодействие представителей государственных органов и пользователей данных - важный механизм улучшения уже размещенных данных и публикации новых востребованных наборов.

Публичный аудит предполагает бесплатное дистанционное консультирование. Мы традиционно подготовим рекомендации для ответственных за размещение открытых данных и ответим на вопросы.
Рейтинги открытости арбитражных судов
Рейтинги открытости арбитражных судов
Госорганы часто формально подходят к публикации открытых данных и взаимодействию с пользователями ОД, а пользователи, в свою очередь, скептически настроены по отношению к госсектору.

В результате возникает такая ситуация, что публикаторы данных блуждают в темноте и не знают, какие данные востребованы, а большинство пользователей не проявляют активность и довольствуется лишь данными в том виде, в котором они размещены. Это одна из причин низкого качества ОД при их огромном объеме.

Мы хотим разорвать этот порочный круг и повысить качество взаимодействия между публикаторами данных и теми, для кого они размещаются. Самым доступным способом диалога госорганов и пользователей являются инструменты обратной связи на сайтах с ОД — формы для запросов, контакты ответственных, комментарии.

В рамках нашего пилотного проекта «Открытые данные: на связи» мы сосредоточимся на инструментах обратной связи на сайтах исполнительных органов регионов, которые обладают большим потенциалом, но получают меньше внимания со стороны сообщества, чем федеральные органы — вплоть до дисклеймеров «запросы и обращения не поступали».

Подробнее о структуре и методах исследования обратной связи на данном этапе вы можете узнать в методике (дизайне исследования).

Мы будем рады участию в проекте независимых представителей экспертного сообщества открытых данных, знакомых и работающих с открытыми госданными, в рамках информационной, методической и исследовательской поддержки.
Данный проект направлен на изучение инструментов обратной связи на сайтах открытых данных региональных органов исполнительной власти.

В его рамках будет проведен аудит по параметрам, основанным как на нормативно закрепленных требованиях, так и экспертных рекомендациях, в разработке которых примут участие независимые представители экспертного сообщества открытых данных.

В "Методических документах" вы найдете подробное описание проекта (дизайн исследования) и регламент проведения дистанционного консультирования.
Как принять участие?
Старт дистанционного консультирования в рамках аудита запланировано на 28 мая 2018 года. Мы разошлем приглашения для участия в аудите на официальные электронные адреса высших исполнительных органов власти по каждому субъекту. Однако сотрудники, ответственные за публикацию региональных открытых данных, могут оставить заявку на участие в бесплатном аудите уже сейчас. Для этого нужно прислать нам письмо (укажите, пожалуйста, ваши ФИО, должность и название органа власти, который вы представляете) по электронной почте info@infometer.org или воспользоваться формой.

+7 (812) 944-13-40
info@infometer.org

Наши партнеры
Эксперты от Open Data сообщества, которые
уже поддержали проект
Основатель проекта GISGeo
Генеральный директор компании РИЛОС
Руководитель департамента по привлечению контента и работе с сообществами HERE Technologies
Руководитель проектов компании "БИФИТ Аналитика"
Григорий Ювченко
Финансовый директор ООО МФО "РусТендер"
Эксперт по открытым данным
Github, Хабр
Илона Леонтьева
Дата-аналитик
HERE Technologies
Эксперт по открытым данным
Яков Сироткин
Разработчик
Станьте партнером проекта
Вы работаете с российскими открытыми данными и хотите, чтобы госорганы лучше вас слышали? Присоединяйтесь!

заполните эту небольшую анкету и узнайте, что вы можете получить, если станете нашим партнером, и какую помощь вы можете нам оказать
Заявка на участие в бесплатном аудите
Региональные открытые данные
E-mail
Имя
Название органа власти
Комментарий
Станьте партнером проекта!
Анкета для независимых экспертов в сфере открытых данных
Меня зовут
Моя должность или направление работы, связанное с данными
Мой адрес электронной почты
Альтернативный способ связи
Я хочу стать партнером проекта!
Материалы по теме:
Источники изображений
Made on
Tilda