Инфометр
Проектный центр «Инфометр»

Расширяя границы

Как сделать сайт, доступный для людей с нарушениями здоровья
3 декабря, в Международный день инвалидов, принято вспоминать о защите прав людей с ограниченными возможностями здоровья. В этот день мы запустили тест о веб-доступности.

Однако этого нам показалось мало. Мы решили подробнее рассказать о том, какие требования выдвигает российское законодательство к доступности госсайтов, почему этих требований недостаточно и какие инструменты помогут повысить доступность интернет-ресурса. «Инфометр» подготовил материал для тех, кто хочет сделать свой сайт максимально удобным для всех.
Проблемы веб-доступности
Эти требования соблюдаются не всегда. На протяжении нескольких лет мы оценивали наличие версии для слабовидящих на сайтах органов власти. Как видно из таблицы, органов, которые создают версии для слабовидящих, с каждым годом становится больше.
Количество сайтов органов власти с версией для слабовидящих
В целом, уровень доступности существенно повысился. Практически все федеральные министерства имеют версии сайтов для слабовидящих. Постепенно меняется и ситуация в регионах. Забавно, что версии для слабовидящих нет у самого Минкомсвязи, у Минэка и на сайте Госуслуг.
Сейчас разрабатывается национальный стандарт, который призван адаптировать стандарт международный. К сожалению, пока обязательств следовать международному стандарту у госорганов нет, поэтому многие министерства, разрабатывая новые информационные системы, в том числе обращенные к гражданам как к конечным пользователям, просто забывают про это. И особых полномочий у Минкомсвязи, чтобы их обязать — нет. Одновременно эту тему продвигает Минтруд, в том числе в рамках программы «Доступная среда». К тому же пока все делают чуть вразнобой версии для слабовидящих, кто как это понимает.
Дмитрий Поликанов
А пока национальный стандарт не разработан, обратимся снова к имеющимся нормативным правовым актам. Даже из названий документов видно, что российские законодательные требования касаются только потребностей людей с нарушениями зрения.

По данным Росстата, в 2016 году впервые признаны инвалидами 666 434 человек. Среди них 20 650 получили инвалидность по причине нарушений зрения, 11 430 — из-за нарушений слуха, 173 525 — из-за нарушений статодинамических функций организма и так далее.

Очевидно, что требований, учитывающих только потребности слабовидящих людей, недостаточно. Титры помогут передавать аудио- и видеоконтент глухим и слабослышащим людям, для пользователей с нарушениями опорно-двигательной системы необходимо обеспечить клавиатурную доступность сайтов.
В России живёт 12,2 миллиона инвалидов
По данным Федеральной службы государственной статистики, на 1 января 2017 года в России зарегистрировано 12,2 млн граждан, имеющих инвалидность. Естественно, есть еще какое-то количество людей, которые не зарегистрировали инвалидность. Добавить к ним тех, кто из-за травм и заболеваний страдает временными нарушениями слуха или зрения, а также пожилых людей, которым зачастую сложно пользоваться мышью, получим существенную группу пользователей, чьими потребностями нельзя пренебрегать.
Рекомендации по созданию доступного сайта
1. Ознакомьтесь с российскими нормативными требованиями и зарубежными стандартами
Утверждён Приказом Министерства связи и массовых коммуникаций РФ. Описывает ряд параметров, которым должна соответствовать версия для людей с ограниченными возможностями по зрению.
ГОСТ Р 52 872−2012 содержит более подробные рекомендации по адаптации сайтов для их использования лицами с ограниченными возможностями по зрению. Частично копирует рекомендации Руководства WCAG 2.0.
Главный документ о веб-доступности. Был разработан на Всемирном веб-консорциуме в 2008 году. В документе перечислены рекомендации по обеспечению доступности веб-контента для максимально широкой аудитории (учитывая пользователей с ограниченными возможностями здоровья — с нарушениями зрения, слуха, опорно-двигательной системы, речи, ментальной сферы).
Конвенция направлена на обеспечение полного участия лиц с ограниченными возможностями здоровья в гражданской, политической, экономической, социальной и культурной жизни общества.
Конвенция о правах людей с ограниченными возможностями здоровья была одобрена Генассамблеей ООН 13 декабря 2006 года и вступила в силу 3 мая 2008 года. Ратифицирована Россией в 2012 году.
2. Читайте рекомендации специалистов по повышению веб-доступности:
3. Тестируйте собственные ресурсы
  • Приглашайте к сотрудничеству представителей общественных организаций, занимающихся защитой прав людей с ограниченными возможностями здоровья.

  • Попробуйте получить обратную связь о работе с сайтом от людей с нарушениями здоровья.

  • Проверьте свой сайт по чек-листу доступности сайта для людей с ограниченными возможностями здоровья, разработанному Артёмом Геллером.
4. Взаимодействуйте с разработчиками и экспертами
  • Составляйте подробные технические задания — недостаточно только упомянуть о создании версии для слабовидящих, опишите функционал, который должен быть реализован (подробно о составлении техзадания можно прочитать в блоге «Текстерры»).

  • Участвуйте в бесплатном дистанционном консультировании представителей органов власти, которое регулярно проводят эксперты «Инфометра». В декабре мы консультируем представителей федеральных министерств и ведомств по вопросам информационной открытости сайтов. В начале следующего года планируем совместную работу с представителями городских администраций.
Если вам понравился материал, поделитесь им с друзьями.
Аудит сайтов федеральных органов исполнительной власти
Мы проверили, как федеральные органы исполнительной власти соблюдают требования к размещению информации на официальных сайтах.
С 7 до 22 декабря 2017 года
Проектный центр «Инфометр» бесплатно консультирует представителей органов федеральной исполнительной власти по вопросам информационного наполнения их официальных сайтов. Вы также можете заказать у нас услугу по аудиту и контентному сопровождению сайта.
72 сайта
федеральных министерств и ведомств были оценены в ходе аудита
25 декабря 2017 года
опубликуем рейтинг информационной открытости федеральных рганов исполнительной власти в системе «Инфометр».
Другие материалы по теме
Обложка: wikimedia.org
Made on
Tilda